Внедрение, настройка, оптимизация AmoCRM

Комплексное внедрение amocrm в отделы продаж

Customer Relationship Management — это система управления взаимоотношениями с клиентом. Сокращенно CRM или CRM система. CRM поможет вам увеличить объем продаж, обеспечить легкий уход за клиентами и провести более эффективные маркетинговые кампании без излишней сложности или перегрузки функций.

Перед CRM стоят следующие задачи:

  • Улучшение качества результатов работы сотрудников. В базе данных сохраняется история общения с заказчиками и клиентами
  • Повышение эффективности работы менеджеров. CRM позволяет существенно осуществить упрощение типовых операции, в том числе упрощается подготовка шаблонных документов, электронная рассылка и др.
  • Анализ эффективности проведенных маркетинговых акций. Система позволяет сохранить информацию о том откуда потребитель или заказчик узнал о компании и в связи с чем им было принято решение обратиться именно в эту компанию.
  • Проведение целевого маркетинга. Распределение целевой аудитории заказчиков и потребителей по группам с целью определения наиболее эффективных для компании категорий потребителей товаров и услуг.
  • Повышение заинтересованности клиентов. Система позволяет сохранить информацию о заказчиках и клиентах, например, о днях рождения и предпочтениях и др.
  • Планирования объемов продаж. Формирование отчетов по запросам по необходимому срезу данных или расчетом плана продаж каждого менеджера на месяц.
  • Управление проектом. Система позволяет сформировать сетевой график задач и этапов выполнения проекта, что существенно упрощает контроль выполнения проекта.
  • Возможность сделать деятельность компании максимально прозрачной. Данная задача достигается благодаря автоматизации бизнес процессов в компании.
  • Позволяет осуществлять контроль исполнения поручений.
  • Система имеет функционал относительно планирования рабочего времени смены и управления затратами времени. Существует возможность для отметки менеджерами хода исполнения задачи и определения оценки эффективности использования рабочего времени.
  • В системе обеспечивается безопасность клиентской базы и сегментация работы путем разграничения пользовательских прав.
  • Исключение человеческого фактора за счет интеграции по api со всеми возможными сервисами: хранения информации, анализа, бухгалтерскими приложениями, складом и т.д.

Как мы работаем?

  • Проводим анализ процессов продаж товаров и услуг в Вашей компании. Определяем целевую аудиторию потребителей товаров и услуг Вашей компании. Выявляем каналы получения информации потребителями о Вашей компании. Рассматриваем этапы принятия решения покупателем или заказчиком перед совершением им покупки. Анализируем причины по которым потенциальным покупателем было принято решение о приобретении товара или услуги в Вашей компании или почему они отказались от покупки в Вашей компании.
  • Трансформация процессов. В случае необходимости разрабатываем план мероприятий по модернизации или улучшению системы взаимодействия с клиентами для Вашего отдела продаж.
  • Проводим демонстрацию системы отлаженной под задачи Вашей компании. Демонстрация работы системы AmoCRM проводится на базе нашего аккаунта. Проинформируем о том, как внедрение системы скажется на продажах в Вашем бизнесе.
  • Настраиваем систему под особенности процессов происходящих в Вашей компании.
  • Осуществляем интеграцию системы с другими сервисами Вашей компании. Налаживаем взаимодействие системы с email и ip телефонией и т.п.
  • Настраиваем цифровую воронку продаж и автоматизацию маркетинга. В том числе отлаживаем рассылки по электронной почте и sms. Организуем контекстную и таргетинговую рекламу, а также телефонные звонки в автоматическом режиме.
  • Проводим обучение пользователей работе в системе и их аттестацию.
  • Осуществляем поддержку и проводим консультации пользователей на первых этапах использования CRM
  • При необходимости, осуществляются дополнительные программные доработки системы.
Сертификат Smart Web Technology от AmoCRM

AmoCRM

Наименование работ Описание Цена
Внедрение amoCRM Подключение, КОМПЛЕКСНОЕ ВНЕДРЕНИЕ В ОТДЕЛЫ ПРОДАЖ и настройка amoCRM 499 р./месяц за пользователя
Аудит и Консалтинг по маркетингу и процессам продаж Аудит отдела продаж и комплексный анализ маркетинговых стратегий и бизнес процессов компании. Настройка автоматизированной воронки продаж в AmoCRM. От 50 000 р.
Консультации по работе в AmoCRM, настройка, обучение Настройка AmoCRM под специфику вашего бизнеса. Настройка воронок продаж и обучение персонала работе в AmoCRM. От 500 р./ч.
Настройка IP телефонии, email и sms рассылок и других сервисов Настройка IP телефонии и ее интеграция с CRM. Автоматизация приема и обработки заявок с сайта с настройкой email и sms рассылок. От 500 р./ч.
Программные доработки AmoCRM любой сложности Установка и настройка дополнительных виджетов. Интеграция с социальными сетями, мессенджерами и другими сервисами. От 800 р./ч.